El proyecto FIC “Costa Viva: Aventuras y Sabores” ha permitido realizar un diagnóstico profundo sobre el estado actual del turismo en las comunas de Navidad, Litueche y La Estrella, ubicadas en el corazón del secano costero de la Región de O’Higgins. Este análisis arroja importantes hallazgos y oportunidades para fortalecer el turismo sostenible, descentralizado y competitivo en este territorio de rica biodiversidad, cultura local y potencial turístico.
¿Cuál es el estado del turismo en el secano costero?
El informe revela que Navidad concentra el 84% de los servicios turísticos de la zona, mientras que Litueche y La Estrella apenas alcanzan el 16% combinado. Esta concentración geográfica plantea un desafío importante en términos de equidad territorial, pero también una enorme oportunidad de desarrollo en zonas subrepresentadas.
El 67% de los servicios actuales se concentran en alojamiento y gastronomía, mientras que actividades como ecoturismo, turismo de bienestar, turismo rural y deportivo están poco representadas, a pesar de su creciente demanda internacional. Asimismo, solo el 34% de los emprendimientos usa plataformas de reserva online, y el 70% no mide la experiencia del cliente, lo que evidencia una baja adopción tecnológica en el sector.
Principales brechas identificadas
- Falta de infraestructura y promoción turística en Litueche y La Estrella.
- Baja digitalización y uso de tecnología para reservas, pagos y marketing.
- Formalización incompleta: solo el 17% de los negocios está completamente formalizado (con patente, resolución sanitaria y registro SERNATUR).
- Escasa oferta en nichos emergentes, como turismo gastronómico experiencial, glamping, deportes acuáticos y rutas patrimoniales.
Recomendaciones estratégicas
- Descentralizar la inversión turística hacia Litueche y La Estrella, potenciando emprendimientos locales y nuevas experiencias turísticas.
- Digitalizar el territorio: fomentar el uso de plataformas de reservas, pagos digitales y medición de experiencia cliente.
- Fortalecer la sostenibilidad mediante certificaciones, prácticas responsables y uso de energías renovables.
- Fomentar la asociatividad territorial entre emprendedores y comunas, para ofrecer experiencias turísticas integradas y diversas.
- Capacitar y profesionalizar el sector en temas de marketing digital, atención al cliente, innovación y seguridad en actividades de turismo aventura.
¿Por qué apostar por el secano costero?
Porque este territorio lo tiene todo: mar, ríos, humedales, cultura campesina, gastronomía rural, productos locales, fauna silvestre, deportes acuáticos y una identidad única. Con una adecuada estrategia de promoción, digitalización y descentralización, el secano costero puede transformarse en uno de los principales destinos emergentes de turismo aventura y sostenible de Chile.
¡Costa Viva es más que un destino, es una comunidad turística en desarrollo!
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